Servex

"Un dimanche, lors d’une pause sur la route j’ai commandé un café caramel au prix affiché de 2,70€, j’ai payé et me suis retrouvé avec un gobelet rempli d’eau chaude trouble. Le lendemain j’ai contacté l’entreprise comme indiqué sur la machine. J’ai été accueilli au téléphone par une personne me jugeant et jugeant ma « plainte » comme excessive car il ne s’agissait « que de 2 euros ». Cette personne m’a demandé de faire un mail avec photos pour prouver mes dires, ce que j’ai fait. Quasiment un mois après je n’ai reçu aucune réponse, aucun retour de cette société. L’erreur est humaine et peu grave, l’oubli l’est également. Par contre, le dédain, le mépris et le jugement n’est pas tolérable à mon sens pour une entreprise. Je pense que cette société a oublié le sens de la notion de « satisfaction client ». À bon entendeur !"

"Bonjour, Habituellement satisfait de vos services et de vos machines. Je voulais savoir si cela est normal que la personne qui remplace la jeune femme qui passe quotidiennement dans notre entreprise, sois désagréable, insultant envers sa collègue qui n'était pas là. De plus, cet homme ne rechargeant pas les distributeurs de nourriture, il me fallut traverser mon entreprise pour espérer trouver un distributeur avec quelque chose dedans. De plus, mes collègues et moi pendant notre pause avons constaté qu'il ne lavait pas les machines à café contrairement à la jeune femme qui passe d'habitude. Nouveau choix de votre entreprise qui se dit familial vers un modèle de rendement au détriment de l'hygiène et de la qualité ? Par contre, nous avons remarqué que cette personne passe énormément de temps à attendre dans son véhicule. Nous vous suggérons de mieux choisir votre personnel remplaçant, car je n'imagine pas l'état de vos machines si cet homme fait d'autre entreprise. Votre SAV ne répondant pas à mes appels, j'espère que mon avis vous fera réagir rapidement. Cordialement"

"Entreprise avec un service commercial au top, je recommande Alexis pour ses conseils et son accompagnement !"

"Une équipe technique à l’écoute et surtout un café super bon ! Je recommande"

"Café très bon, service technique réactif et équipe commerciale à l'écoute ! Je recommande"

"Mon réflexe quand j’ai une pause ? Me prendre un café évidemment, parce qu’après deux heures de français penseriez vous pas que je le mérite mais balivernes. Vos machines sont une honte , préparer des cafés ne rentre pas dans leurs qualifications par contre L’ENCAISSEMENT de déroule sans encombre.Veillez prendre les mesures nécessaires pour réparer ces machines , merci très cordialement bien sûr ."

"Nouveau badge dans mon entreprise et ça ne fonctionne pas, par contre l'argent est encaissé et toujours pas de remboursement, arnaque ou mauvaise foi......"

"Machine disponible qui propose de payer une boisson qui n'arrivera jamais... par contre le débit bancaire à l'air de très bien fonctionner, étonnant ! Je pense que la machine atteint sa plus haute rentabilité."

"C'est honteux. Il y a des fourmis dans la machine, la machine ne donne pas le café très régulièrement mais l'argent est bien pris par la machine. Malgré de multiple interventions du SAV, le problème persiste, je pense que l'entreprise me doit environ un SMIC."

"Plus grosse arnaque du 21eme siècle. Machine installé à l'ENI Niort, impossible d'avoir un café sans se faire arnaquer, la machine prélève bien sûr mon argent mais ne fournit pas de café, pas de touillette, on a déjà retrouvé des fourmis dans la machine.... Ensuite on paye en liquide pour éviter de se faire arnaquer mais non la machine ne rend la monnaie que quand elle le décide. A fuir, ce sont des voleurs"

"Nous ne recommandons pas cette société. Contrat signé pour la commande d'un distributeur boissons, date d'installation non respecté et contrat annulé par la direction sans nous prévenir à la veille d'un évènement important. Impossible de joindre un responsable et en encore moins le directeur."

"Client de la société Servex depuis plusieurs années nous sommes satisfaits des services proposés, l'accueil et parfait Les produits proposés sont parfaits Le livreur est très sympatique et toujours à disposition. Nous recommandons cette entreprise"

"Fournissent de vieilles machines entre autre qui arnaquent très souvent (bouteille d'eau qui finissent sur la vis sans fin)"

"Pas très rapide dans le dépannage..."

"Service bien vite dechargee"

"Fourmi dans le café ! Et entreprise très peu professionnel..."